Tugas 2
Informasi: Persepsi, kualitas, nilai, dan metriks
Persepsi, menurut Rakhmat
Jalaludin (1998: 51), adalah pengalaman tentang objek, peristiwa, atau
hubungan-hubungan yang diperoleh dengan menyimpulkan informasi dan menafsirkan
pesan.
Persepsi (dari bahasa Latin
perceptio, percipio) adalah tindakan menyusun, mengenali, dan menafsirkan
informasi sensoris guna memeberikan gambaran dan pemahaman tentang lingkungan.
Persepsi meliputi semua sinyal dalam sistem saraf, yang merupakan hasil dari
stimulasi fisik atau kimia dari organ pengindra.
Dari pengertian di atas dapat
disimpulkan bahwa persepsi adalah proses mengenali dan menafsirkan inforamasi
akan sesuatu gambaran, peristiwa, kejadian dalam lingkungan sekitar kita yang
dapat kita lihat, kita cium, kita rasakan, kita dengar, melalui panca indera
kita dan menginterpretasikannya sehingga memberikan gambaran dan pemahaman yang
jelas terhadap suatu benda kejadian di lingkungan kita.
Di dalam persepsi informasi dapat
ditemukan adanya Information perception errors dimana penyampaian sinyal maupun
pesan dari si pengirim maupun si penerima terjadi errors yang mengakibatkan tidak sempurnanya informasi yang
didapatnya. Sebagai contoh di tempat kerja saya pada suatu saat kami menerima
telepon dari salah satu universitas bahwa pada bulan agustus tanggal sekian mau
ada kunjungan mahasiswa, kami lupa menanyakan contak personnya, salah satu staf
kami meyakini kalau kunjungan itu pada bulan agustus tanggal sekian, tetapi
setelah kami menyiapkan segalanya mulai dari materi dan konsumsi ternyata tamu
tersebut tidak kunjung datang,dan ternyata kami salah menerima informasi
kepastian tanggal kunjungan karena kurang sempurnanya sinyal atau pesan yang
didapat.
Informas yang disampaikan perlu memperhatikan
beberapa aspek dalam atribut kulaitas dan nilai informai yaitu;
1. Relevance
Adalah kecocokan
dari suatu permasalahan yang dihadapi dalam artian adanya hubungan langsung
dengan persoalan yang dihadapi serta adanya timbal balik antara keduaya.
Contoh:Ketika
itu mau diadakan weeding/ penyiangan buku di perpustakaan Universitas Brawijaya
pada bulan Juli, kami sudah menentukan kriteria penyiangan apakah buku itu
dapat di weeding atau tidak, mulai dari tahun terbit, kondisi buku, buku sering
dipinjam atau tidak dan lainnya, menurut saya kegiatan weeding ini sangat
relevan karena mulai dari berdirinya perpustakaan belum pernah diadakan
weeding, dan kami opun tidak hanya sekedar melakukan weeding ada patokan dan
kriteria yang sudah ditetapkan, hasil akhir dari kegiatan ini juga sangat bagus
karena buku yang sekiranya tidak dimanfaatkan oleh user diweeding diganti
dengan buku-buku yang baru yang lebih bermanfaat bagi user dan buku yang
kondisinya rusak juga segera diperbaiki, sehingga koleksi yang ada di
perpustakaan Universitas Brawijaya diharapkan lebih baik dan semaksimal mungkin
memenuhi kebutuhan informas user.
2. Timeliness
Adalah waktu
penerimaan informasi atau pesan
Contoh:Kegiatan
weeding di perpustakaan Universitas Brawijaya dilakukan pada bulan Juli karena
pada saat itu mahasiswa libur semester, ketika Bapak kepala perpustakaan
menginstruksikan kalau kegiatan dimulai pada tanggal 13 Juli-29 Juli kami
pustakawan sepakat karena ketika kegiatan weeding berlangsung mahasiswa tidak
dapat melakukan transaksi peminjaman. Dan hasil dari kegiatan ini sangat bagus
karena timeliness atau penerimaan informasi atau pesan dari pimpinan berjalan
sesuai dengan harapan semua belah pihak, yaitu pimpinan, pustakawan dan
mahasiswa.
3. Accuracy
Adalah teliti,
tepat, cermat, seksama, akurat. Informas harus bebas dari kesalahan dan tidak
bias atau menyesatkan, karena dalam informasi harus jelas mencerminkan
maksudnya, informasi harus akurat karena dari sumber informasi sampai penerima
informasi kemungkinan banyak terjadi gangguan atau noise yang dapat merubah atau
merusak data tersebut.
Contoh: Keputusan
weeding yang diambil oleh perpustakaan Universitas Brawijaya adalah sebuah
keputusan yang sangat besar karena baru pertama kali dilakukan semenjak
berdirinya perpustakaan, karena sudah memenuhi syarat accuracy dan informasi
yang disampaikan oleh atasan sangat jelas, tepat, akurat sehingga kegiatan
weeding berjalan lancer sesuai yang diharapkan oelh semua pihak.
Sumber : kegiatan
weeding di perpustakaan UB Tahun 2016
Daftar Pustaka
https://www.google.com/?client=firefox-a#channel=fflb&q=pengertian+persepsi
diakses pada tanggal 23 Agustus pukul 19.00 WIB
http://ayuzuch.blogspot.co.id/2012/01/pengolahan-informasi-persepsi-konsumen.html
diakses pada tanggal 23 Agustus pukul 19.30 WIB
